Barclays is begonnen met het gebruik van stemherkenning om klanten te identificeren.  Aan de hand van verschillende gesprekken wordt er een digitaal profiel van de stem gemaakt, als een soort vingerafdruk.

Wanneer het profiel uitgebreid genoeg is kunnen klanten ervoor kiezen om stemherkenning in plaats van een wachtwoord te gebruiken. Volgens de bank is stemherkenning veiliger dan wachtwoorden, aangezien het meer dan 100 eigenschappen van de stem monitort. Ook als mensen verkouden zijn kan het systeem de klant aan de hand van zijn stem herkennen. Daarnaast kan de menselijke manager fraudeurs betrappen die bijvoorbeeld een bandje met de stem van een klant afspelen, zo meldt de Daily Mail. Fraude-experts zijn nog niet overtuigd, aangezien de technologie nog zo nieuw is.

Alles bij de bron; Security