Google heeft door de jaren heen allerlei uitglijders gemaakt met het bewaren van privacygevoelige informatie die eigenlijk niet opgeslagen had mogen worden. Wel is duidelijk dat Google bewust is van die uitglijders, en steeds zijn best doet om zijn processen te verbeteren. Die incidenten zijn door Google voor intern gebruik genoteerd, en dat bestand is in handen van 404 Media.

Er wordt voor zes jaar aan potentiële privacy- en beveiligingsproblemen bijgehouden in het document. Het verzamelen en opslaan van kinderstemmen bijvoorbeeld, maar ook het lekken van huisadressen en reizen van mensen die de carpool-functie van Waze gebruikten, ook een Google-dienst. Of de YouTube-aanbevelingen gebaseerd op de kijkgeschiedenis die gebruikers nadrukkelijk verwijderd hadden.

"Individueel kunnen de incidenten, waarvan de meeste niet eerder openbaar zijn gemeld, elk slechts een relatief klein aantal mensen treffen, of snel zijn verholpen. Als geheel laat de interne database echter zien hoe een van de machtigste en belangrijkste bedrijven ter wereld een duizelingwekkende hoeveelheid persoonlijke, gevoelige gegevens over het leven van mensen beheert en vaak verkeerd beheert", schrijft journalist Joseph Cox van 404 Media.

Zo maakte Google Street View per ongeluk een doorzoekbare database van nummerplaten, en de locaties waar die nummerplaten zich bevonden.  Of het verzamelen van de stemmen van kinderen: via een spraakdienst van Google werden voor een uur lang de stemmen van zo'n 1000 kinderen opgenomen. Een filter dat die stemmen had moeten tegenhouden, was niet goed toegepast. Een fout bij YouTube toonde video's openbaar, terwijl die eigenlijk op privé stonden.

Google bevestigt 'aspecten' van het gelekte bestand en benadrukt dat het van zes jaar geleden is. Het gelekte bestand is dan ook geen reden tot acute paniek, maar misschien wel een herinnering aan hoeveel persoonlijke data we toevertrouwen aan de grote techbedrijven, die uiteindelijk ook maar bestaan uit mensen die foutjes kunnen maken. En meestal worden die foutjes zo te zien netjes opgemerkt, genoteerd en opgelost – maar het is evengoed verstandig om ervan bewust te blijven.

Alles bij de bron; Bright