Privacy was lange tijd een ondergeschoven kindje in marketing. En niet alleen voor marketeers, ook consumenten leken lange tijd meer geïnteresseerd in de voordelen van een product of dienst, dan dat ze zich druk maakten over of hun persoonsgegevens wel in veilige handen waren.
De laatste tijd zien we hier echter een kentering. Verschillende ontwikkelingen hebben hiervoor gezorgd. Zo veroorzaakte de Europese privacywet GDPR een ware stortvloed aan e-mails waarin allerhande dienstverleners en verkooppartijen toestemming vroegen aan hun (ooit) klanten om hun gegevens te mogen bewaren. Ongetwijfeld heeft dit tot meer bewustzijn geleid onder consumenten over hoeveel partijen weten wie ze zijn, en wat ze over hen weten.
Maar denk ook zeker aan de discussie rondom privacy en social media. Wat weet Mark Zuckerberg allemaal van ons en, nog belangrijker, wie heeft er nog meer toegang tot deze persoonlijke informatie? Het schandaal rond Cambridge Analytica heeft in ieder geval als positief effect gehad dat het privacybewustzijn van consumenten is vergroot....
...Het lijken simpele voorbeelden, maar ze veranderen de essentie van hoe organisaties omgaan met persoonlijke gegevens. Niet alleen ligt de regie bij de gebruiker (en dus de eigenaar van de gegevens), het dwingt organisaties ook om nog beter na te denken over welke gegevens ze van hun klanten nodig hebben om tot een betere dienstverlening te komen.
Wat vervolgens weer invloed heeft op hoe de marketingstrategie wordt ingericht. Want wanneer keuzes worden gemaakt met betrekking tot de gegevens die van klanten worden gevraagd, betekent dat automatisch dat klantprofielen minder specifiek zijn.
Is dat erg? Nee, in mijn optiek niet. Want het dwingt marketeers om scherp te zijn op welke informatie ze nodig hebben om hun klanten goed van dienst te kunnen zijn. Bovendien, het één (jezelf profileren als privacybewuste onderneming) kan niet zonder het ander (kritisch zijn op welke data van klanten en gebruikers wordt gevraagd). Practice what you preach, in goed Nederlands. Hoog tijd dus dat de P van Privacy wordt toegevoegd aan de marketingmix.
Alles bij de bron; MarketingFacts
Google Maps maakt het leven net even iets aangenamer: bijvoorbeeld met een functie om een maandelijks overzicht op te sturen van de afstanden die je hebt afgelegd. Helaas komen zulke functies met de nodige inperkingen op je privacy. Mocht je niet willen dat Maps jouw locatiegegevens opslaat, dan kun je incognito door het leven gaan. ..
...Gelukkig is het belang van privacy inmiddels doorgedrongen bij de zoekgigant en kun je de locatiegegevens van de Google-servers houden door Maps in een zogenoemde Incognitomodus te gebruiken. Nadat je de modus inschakelt, worden onderstaande gegevens niet meer opgeslagen:
Verder zegt Google je activiteit niet meer te gebruiken om Maps te personaliseren. De incognitomodus werkt vergelijkbaar met de modi in browsers zoals Chrome, Edge, Firefox of Safari, die er meestal voor zorgen dat je browser minder tracking-gegevens en andere persoonlijke kenmerken opslaat. Feilloos werk het meestal niet, maar het biedt alvast een eerste bescherming tegen de gigantische dataverzameling van techgiganten.
Hieronder vind je de stappen om de modus in te schakelen op je Android-telefoon.
Alles bij de bron; AndroidWorld
Met twintig jaar ‘War on Terror’ is er meer verloren dan gewonnen, betoogt Willemijn Verkoren. Met de toenemende angst voor terreur hebben terroristen hun doel bereikt...
...Onder leiding van de Amerikaanse regering-Bush werd een ‘War on Terror’ afgekondigd, die geen grenzen kende in plaats of tijd. Men eigende zich het recht toe om overal ter wereld op te treden tegen (vermoedelijke) terroristen.
Ook binnenslands werd de strijd gevoerd. Onder Amerikaanse druk spraken de lidstaten van de Verenigde Naties en de Europese Unie af om nieuwe antiterrorismewetten in te voeren. Niet alleen geweldgebruik is nu strafbaar, maar ook lidmaatschap van een terroristische organisatie en ondersteuning van terrorisme.
Er zijn minder concrete aanwijzingen nodig om vermoedelijke terroristen zonder tussenkomst van de rechter af te luisteren, te observeren, te arresteren of een contact- of gebiedsverbod op te leggen. Ook zijn overheden grote hoeveelheden digitale gegevens gaan verzamelen over hun burgers.
Mensen met opvattingen die als radicaal worden gezien, ook als ze geen geweldgebruik voorstaan, worden in de gaten gehouden (zie bijvoorbeeld de onthullingen in NRC over het online volgen van politici en activisten door de Nationaal Coordinator Terrorismebestrijding en Veiligheid). Veel van deze maatregelen staan op gespannen voet met de rechtsstaat: ze komen onder meer aan de vrijheid van meningsuiting, het recht op privacy en het principe van onschuld tot het tegendeel bewezen is....
...De harde en buitengewone maatregelen die na 9/11 werden genomen zijn dus weinig effectief geweest, maar hebben wel ongewenste gevolgen gehad, waaronder radicalisering van jonge moslims en rechts-extremisten, inperking van burgerrechten en polarisatie. Ook hebben ze de angst voor terrorisme verder versterkt door continu de aandacht te vestigen op het terroristische gevaar. Dat is in het belang van terroristen, want terrorisme is provocatie. Door aanslagen hoopt men aandacht te generen, angst te zaaien, en de tegenstander een harde reactie te ontlokken. Zo kan die tegenstander als onderdrukker worden afgeschilderd en kunnen gematigden in het eigen kamp worden getrokken. En zo ging het na 9/11.
We moeten terroristen niet langer geven wat ze willen. Door de dreiging in perspectief te plaatsen ontstaat ruimte voor weloverwogen beleid dat onze waarden hoog houdt.
Alles bij de bron; NRC
Dat digitale technologie de samenleving voor enorme uitdagingen stelt, erkennen politici en beleidsmakers inmiddels wel. Maar het is tot dusver niet gelukt om deze dreigingen voldoende het hoofd te bieden. Het thema cyberveiligheid staat al jaren op de agenda, maar onze digitale netwerken zijn er niet veiliger op geworden. Of neem duurzaamheid: het kabinet streeft al jaren naar een samenleving die zowel duurzaam als digitaal geavanceerd is. Hoe die twee moeten samengaan, is nog steeds onduidelijk. Er ligt dus een urgente vraag op de formatietafel: hoe zorgen we ervoor dat de digitale samenleving over vier jaar écht veiliger, duurzamer, gezonder en menselijker is?
Allereerst zal een nieuw kabinet gebaat zijn bij wat Hollandse nuchterheid over de mogelijkheden van digitale technologie. Computers zijn goed in het beheersen van de regels van een spel als Go, maar niet in het voorspellen van sociale uitkomsten, zoals wie succesvol wordt in een nieuwe baan. Juist in zo’n dynamische sociale omgeving vallen de prestaties van digitale technologie keer op keer tegen.
Daarnaast moet een nieuw kabinet niet in de val trappen om digitale technologie naar voren te schuiven als dé oplossing voor bepaalde problemen. Digitale technologie is pas deel van de oplossing als deze verstandig ingebed wordt in complexe praktijken als de zorg en het onderwijs. De overheid moet hier de criteria formuleren. Te meer omdat digitale innovaties niet zonder risico’s zijn.
Helaas worden die risico’s nog vaak onderschat. De afgelopen jaren is er gelukkig meer aandacht gekomen voor privacy, veiligheid en non-discriminatie. Maar voor de verdergaande effecten van digitale innovaties is nog steeds te weinig oog. ....Systemen die veilig en privacy vriendelijk zijn, kunnen immers nog altijd leiden tot een onwenselijk aannamebeleid, of een verstoorde relatie tussen leerling en leraar.
Een nieuw kabinet moet dan ook meer oog hebben voor de ingrijpende manier waarop digitale technologie onze levens verandert. Dat betekent ook: op tijd durven regels en randvoorwaarden op te stellen om digitale technologie in goede banen te leiden. Laten we eerlijk zijn: de ondermijnende invloed van de grote platformbedrijven op de democratie en de economie, is te lang op zijn beloop gelaten. Ook de komende jaren krijgt de samenleving te maken met digitale toepassingen die op gespannen voet staan met mensenrechten – zoals AI-systemen die proberen onze emoties uit te lezen of ons op afstand identificeren.
Verantwoorde innovaties vragen om het tijdig innemen van stevige, heldere posities – door een nieuw kabinet én door volksvertegenwoordigers. Waar nodig zullen ze ook de uitrol van ongewenste toepassingen moeten stoppen. Anders blijven we in de digitale samenleving dweilen met de kraan open.
Alles bij de bron; RathenauInstituut
Versleutelde e-maildienst ProtonMail heeft op bevel van de Zwitserse autoriteiten het ip-adres van een Franse klimaatactivist gelogd. ProtonMail zegt standaard geen ip-adressen te loggen. Wanneer ProtonMail-accounts voor strafbare zaken worden gebruikt kan de e-maildienst naar eigen zeggen worden verplicht om de ip-adressen van de betreffende accounts te monitoren en met de Zwitserse autoriteiten te delen...
In dit geval kwam het verzoek bij de Franse autoriteiten vandaan, waarna de zaak uiteindelijk door de Zwitserse autoriteiten werd overgenomen en zo het verzoek bij ProtonMail konden neerleggen.
...Volgens het eigen transparantierapport ontving ProtonMail in 2017 nog 13 dataverzoeken van de Zwitserse autoriteiten. Dat was vorig jaar opgelopen naar 3572. Maakte de e-maildienst in 2017 nog tegen drie verzoeken bezwaar, in 2020 ging het om 750 verzoeken waar bezwaar tegen werd aangetekend. Volgens Yen was het in deze zaak niet mogelijk om bezwaar te maken.
In een blogposting over het incident stelt ProtonMail dat het ook een Tor-website biedt voor anonieme toegang tot de e-maildienst. Wel gaat ProtonMail op de eigen website duidelijker vermelden wat de verplichtingen voor de e-maildienst zijn in het geval van een strafrechtelijk onderzoek.
Alles bij de bron; Security
Demissionair staatssecretaris Keijzer van Economische Zaken is niet van plan om alle adressen in het Handelsregister standaard af te schermen, zo heeft ze laten weten op Kamervragen.
..."Het is duidelijk dat de Kamer de argumenten voor openbaarheid van bepaalde ondernemingsgegevens op dit moment niet deelt, of althans niet weegt op dezelfde wijze als de regering. Hoewel ik de zorgen deel die in de motie worden geuit, laat het aannemen ervan onverlet dat de moties op onderdelen niet uitvoerbaar zijn", antwoordt de staatssecretaris....
De staatssecretaris heeft onlangs het voorstel gedaan om als zodanig ingeschreven woonadressen voortaan standaard af te schermen. "Alleen wanneer hetzelfde adres als vestigingsadres is gebruikt, blijft het zichtbaar in die hoedanigheid", voegt ze toe. Keijzer merkt op dat er mogelijkheden zijn voor het kiezen van een ander vestigingsadres dan het eigen woonadres, zelfs wanneer de werkzaamheden uitsluitend of overwegend op het woonadres plaatsvinden.
Alles bij de bron; Security
Apple liet vorige week weten dat het de plannen voor de implementatie van een controlesysteem dat foto's van Amerikaanse gebruikers controleert tijdelijk uitstelt, maar dat moet afstel worden, zo vindt de Amerikaanse burgerrechtenbeweging EFF. De organisatie zal aanstaande woensdag meer dan 50.000 handtekeningen van mensen die tegen het controlesysteem zijn aan Apple aanbieden....
....Volgens Cindy Cohn van de burgerrechtenbeweging zal het systeem dat Apple aankondigde voor een infrastructuur kunnen zorgen die eenvoudig voor grootschalige surveillance en censuur is te gebruiken. "Deze features zouden een enorm gevaar vormen voor de privacy en security van iPhone-gebruikers, en autoritaire overheden een nieuw massasurveillancesysteem bieden om burgers te bespioneren", gaat Cohn verder.
Alles bij de bron; Security
Zo'n vierentwintig Afghaanse overheidsinstanties gebruikten de servers van Google voor het verzenden en ontvangen van e-mails. Daaronder zijn de ministeries van Financiën, Industrie, Hoger Onderwijs en Mijnen.
Een werknemer van de voormalige regering zegt tegen Reuters dat de Taliban proberen de e-mails van voormalige ambtenaren te bemachtigen. Hij zei dat de Taliban hem hadden gevraagd gegevens te bewaren op de servers van het ministerie waar hij werkte. "Als ik dat had gedaan, zouden ze toegang hebben gekregen tot gegevens en officiële correspondentie van het ministerie", zei de werknemer. Het doorzoeken van overheidsdatabases en e-mails zou informatie kunnen opleveren over medewerkers van de vorige regering, voormalige ministers en buitenlandse partners.
De werknemer gaf geen gehoor aan de eis van de Taliban en zit nu ondergedoken. Om die reden wordt zijn naam ook niet genoemd door Reuters.
Google zegt in een verklaring dat het bedrijf "de situatie in Afghanistan in de gaten houdt en tijdelijke acties onderneemt om de accounts te beveiligen". Verdere informatie over de afgeschermde accounts geeft het techbedrijf niet.
Alles bij de bron; NU