Handel in data over internetgedrag consument moet transparanter

Doordat we ons steeds meer op internet begeven, laten we ook steeds meer sporen na. Deze sporen, die worden achtergelaten bij alles wat we aanklikken, worden door gespecialiseerde organisaties in grote databestanden opgeslagen. Die bestanden worden vervolgens onderzocht om verbanden te vinden tussen surfgedrag en bijvoorbeeld aankoopgedrag. Zulke verbanden, ook wel profielen genoemd, worden verkocht aan bijvoorbeeld verzekeraars of internetwinkels. Voor die bedrijven zijn die profielen goudmijnen: zodra iemand op hun site belandt, wordt de internetgeschiedenis van die bezoeker vergeleken met de profielen en kan er een op maat gesneden aanbod worden gedaan.

"Dat is niet zonder risico's", zegt Hildebrandt. "Het kan bijvoorbeeld zijn dat je geen verzekering kunt afsluiten of dat je premie omhoog gaat, omdat de verzekeraar op basis van jouw internetgeschiedenis je in een bepaald risicoprofiel heeft ingedeeld. Maar hoe weet je of je in het juiste profiel bent ingedeeld? Op welke criteria ben je beoordeeld? Dat krijg je niet te weten. En dat betekent dat je er ook weinig tegen kunt beginnen."

Hildebrandt stelt dat voor elke internetter duidelijk moet worden waarom hij bepaalde informatie krijgt voorgeschoteld of waarom hij een bepaalde aanbieding krijgt. "Juristen, computerwetenschappers en bedrijven moeten nu samen gaan zitten om over het probleem van die groeiende ondoorzichtigheid na te denken en voor transparantie te zorgen."

Alles bij de bron; trouw en de oratie van Hildebrandt is hier te lezen (thnx-2-Dick)