Microsoft wil patent op systeem dat personeel in de gaten houdt

Microsoft heeft een patent aangevraagd op een systeem dat het communicatiegedrag van werknemers volgt en analyseert, zodat human resource-afdelingen van bedrijven ongewenst gedrag kunnen detecteren en bijsturen.

Onder andere e-mailuitwisselingen, telefoongesprekken, videoconversaties, chatsessies en online presentaties moeten door een enkel bedrijfssysteem in de gaten gehouden kunnen worden.

Er zijn al softwaresystemen die bedrijfscommunicatie kunnen monitoren, waarbij bijvoorbeeld de tijd die aan websurfen bijgehouden wordt en geanalyseerd wordt hoe telefoongesprekken verlopen, maar het systeem dat in de patentaanvraag beschreven wordt gaat verder. Zo moeten ook bewegingen, manieren en gedragspatronen geanalyseerd kunnen worden. De verkregen gegevens moeten vervolgens afgezet kunnen worden tegen een aantal vastgestelde bedrijfswaarden en -normen, zodat bepaald kan worden hoe de werknemer presteert op onder andere het gebied van efficiëntie, participatie en verantwoordelijkheid.

Alles bij de bron; tweakers